Apagado red 3G
- ¿Por qué se está realizando el apagado de la red 3G en España?
Las principales operadoras a nivel nacional están realizando el apagado progresivo de la red 3G. Esto es debido a que esta red se ha quedado obsoleta a nivel tecnológico y se considera una red ineficiente para el uso que actualmente necesita el cliente. Con el apagado de esta red (3G) se afianza el uso de redes más eficientes como 4G, VoLTE (voz sobre LTE/Datos) o 5G (NR), consiguiendo mejorar la calidad de la red en velocidad y latencia.
2. ¿Necesito realizar algún ajuste en mi dispositivo móvil?
Puesto que la red 3G dejará de estar disponible, es importante que tu terminal esté configurado en la red “4G” o “5G”, o en modo automático en algunos terminales.
Con este cambio te permitirá estar conectado a la red 4G,5G o, en caso de falta de cobertura 4G/5G, a la red 2G garantizando un mínimo de uso.
Si necesitas más instrucciones para configurar tu teléfono puedes seguir leyendo sobre cómo configurar la red 5G y para disfrutar de llamadas de voz y conexión de datos de forma simultánea te recomendamos activar VoLTE, haz click aquí.
3. ¿Cómo se está realizando este proceso de apagado para que la experiencia de nuestros clientes no se vea afectada?
El proceso de apagado de la red 3G se está realizando de manera progresiva, esto es debido a que antes de realizar apagados se asegura que dicha zona está cubierta por redes 2G, 4G o 5G dependiendo de la zona geográfica garantizado la mejor experiencia en el servicio.
4. ¿En qué fecha estimada se realizará el apagón completo de la red 3G?
Este proceso de apago de la red 3G está previsto que se complete a lo largo de 2024 pudiendo llegar al 2025.
5. ¿Hay previsiones de apagar también el 2G?
Por el momento, la red 2G no se verá afectada en este proceso y seguirá en servicio, ya que esta red garantiza un mínimo de uso del servicio.