¿Cómo puedo activar las llamadas premium?
¿Qué es una llamada premium?
Las llamadas premium son las que realizas a números de teléfono clasificados como servicios de tarificación adicional y que comienzan con las cifras 803, 806, 807, 905 y 907.
Cada número indica un tipo de contenido distinto según los primeros dígitos de la numeración:
- 803: Servicios para adultos: servicios de contactos, eróticos, …
- 806: Servicios de ocio y entretenimiento: concursos, tarot, …
- 807: Servicios profesionales: psicólogos, médicos, …
- 905: Servicios de televoto y llamadas masivas.
- 907: Servicios de acceso a Internet con tarificación adicional.
Responsabilidad
La activación de llamadas y servicios premium suele conllevar un gasto económico elevado a cargo del cliente que se le cargará en la factura correspondiente.
La activación de dicho servicio supondrá automáticamente el conocimiento y aceptación del cliente de las tarifas y los importes económicos que tal servicio pueda conllevar.
¿Cómo puedo activar o desactivar las llamadas premium?
Este servicio está desactivado por defecto en tu tarifa cuando te das de alta en Finetwork.
Para activarlas o desactivarlas, podrás hacerlo desde tu área de cliente de la web o desde la APP de Finetwork, accediendo a la línea y dirigiéndote al apartado "ajustes de llamadas", en el apartado Permitir llamadas a servicios de tarificación especial.
Las llamadas realizadas a los números que comienzan por 800 o 900 son totalmente gratuitas.
Si tienes dudas o cualquier inconveniente, contacta con nosotros llamando al número de Atención al Cliente en el 1777.