¿Qué es el código PUK?

Se trata de un código de seguridad que te solicitará el teléfono móvil siempre que se haya introducido de forma incorrecta y hasta en tres intentos el código PIN de tu tarjeta SIM. Este código tiene por objetivo asegurar que tu teléfono no sea utilizado por alguien que no seas tú.

El código PUK siempre llega impreso en la tarjeta de plástico en la que te entregamos tu tarjeta SIM. En caso de que no tengas esta tarjeta a mano, no te preocupes, puedes seguir estos pasos:

• Accede al apartado de productos de tu área privada y en la app de Finetwork - selecciona la línea de la que necesitas conocer la información. En la parte de abajo de tu ficha de servicio encontrarás la opción de "Ver PUK"
   
• Llama al teléfono de atención al cliente 1777 y marca la opción 2 para que nuestro equipo pueda ayudarte.

Para introducir el código PUK tendrás hasta 10 intentos. En caso de superar este número de intentos de forma errónea tu tarjeta SIM se bloqueará.