Servicios Empresas: Condiciones de uso del bono de llamadas internacionales
¿Qué es el servicio de llamadas internacionales?
El Servicio de Llamadas Internacionales es un Servicio disponible para Clientes de Finetwork. El cliente deberá contratar y/o tener previamente contratado un Servicio de Telefonía Móvil activo y al corriente de pago con Finetwork.
El Servicio de Bono de Llamadas Internacionales ofrece al cliente minutos para realizar llamadas a números fijos y móviles de los principales países internacionales de destino de las empresas españolas.
¿En qué tarifas puedo encontrar el servicio de bono de llamadas internacionales?
Actualmente, Finetwork pone a disposición del cliente el servicio de Bono Llamadas Internacionales dentro de los paquetes disponibles de fibra y móvil de empresas y que podrá consultarse en www.finetwork.com/empresas, incluyendo el mismo y siempre que no se realice un tráfico abusivo, este bono de Llamadas Internacionales cuenta con 100 minutos en Zona 1.
¿Cuál es el funcionamiento del bono de llamadas internacionales?
Los minutos relativos a los Bonos Internacionales incluidos en la tarifa contratada por el cliente, se activarán de forma automática tras su contratación y solo podrán consumirse en el ciclo del mes correspondiente a la contratación.
El Servicio de Llamadas Internacionales es un servicio de minutos, no de saldo, es decir, en el momento que el Cliente consuma y/o agote los minutos contratados o incluidos en su paquete, se aplicarán los importes relativos a la tarifa internacional.
Los minutos no consumidos y las cuotas del bono no gastado, no se acumulan para el período siguiente.
¿Cuál es el uso que se le debe dar al servicio?
Se prohíbe la reventa y/o comercialización de dicho servicio.
El Cliente se compromete a realizar un uso razonable de los servicios y prestaciones que comprende el servicio, así como de cualesquiera otros servicios conexos que Finetwork le preste. A estos efectos el cliente se compromete a usar el presente Servicio conforme a las reglas establecidas en las condiciones del Servicio de Telefonía publicadas en la página web www.finetwork.es, que el cliente declara conocer y aceptar.
Finetwork se reserva el derecho, tanto a la suspensión o interrupción definitiva del servicio, como al cobro del tráfico o navegación de cualquier tipo que se produjera fuera del uso debido del servicio, siendo en ese caso tarificado al precio estándar de pago por uso, vigente en cada momento, según el Catálogo de precios de Finetwork, publicado y disponible, en la página web Centro de ayuda y atención al cliente en el apartado de llamadas internacionales.
Al margen de lo anterior, e igualmente dado un uso indebido del servicio según lo descrito, en previsión de futuros usos semejantes, Finetwork se reserva asimismo la posibilidad de asignar al Cliente, previa comunicación al mismo, la modalidad de tarifa más acorde con los patrones de uso manifestados y sin perjuicio de cualquier otra que éste pueda considerar más conveniente de entre las disponibles comercialmente.
¿Qué países están disponibles en el bono de llamadas internacionales?
El Servicio de Llamadas Internacionales engloba los países de la Zona 1, países del Espacio Económico Europeo que se reflejan a continuación:
Alemania, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza
Finetwork pone a disposición de sus Clientes de forma detallada y actualizada todos los prefijos incluidos en el Servicio de Llamadas Internacionales. El Cliente podrá consultar la información completa descargando el documento a través de la página web habilitada y/ o contactando con nosotros en el 1777.