¿Qué es el plan amigo y cuáles son las condiciones?
El Plan Amigo es el programa que hemos diseñado para que puedas recomendar los servicios de Finetwork a tus familiares y amigos, seas ya cliente o no. Este programa os permite a ti y a la persona que recomiendes obtener recompensas tras contratar sus servicios como nuevo cliente Finetwork. Para disfrutar del Plan Amigo la contratación debe ser realizada a través de nuestra web o la APP (no disponible para contrataciones en tiendas u otros canales).
¿Cómo puedo recomendar con Plan Amigo Finetwork?
En el menú de nuestra APP entra en el espacio "Para ti" y encontrarás la sección "Recomienda y gana". Desde aquí, podrás acceder a la información detallada del saldo que acumula tu monedero por todos los contactos que hayas conseguido traer y el código para que puedas compartirlo con tus amigos.
¿Existe algún tipo de límite de amigos a los que puedo invitar?
No, puedes compartir tu código de recomendación con tantos familiares y amigos desees.
¿Qué debe hacer la persona recomendada para contratar sus servicios con Finetwork?
Tu recomendado tendrá que introducir el código amigo en el momento de la contratación, en el apartado “Me ha recomendado un amigo” de la web. ¡Así de fácil!
Ten en cuenta que este código solo se puede usar en contrataciones a través de la web o APP (no está disponible para contratación en tiendas).
¿Cuál es mi recompensa por recomendar los servicios de Finetwork?
Cada vez que traigas un amigo y éste tenga un servicio activo con nosotros, te vamos a sumar 15€ en tu monedero virtual. Todos los meses, cuando emitamos tu factura, y siempre que tu monedero tenga saldo, vamos a descontar del total a pagar hasta un 25% del importe de dicha factura. Esto significa que siempre que tengas saldo, tu factura todos los meses será un 25% más económica.
¿Cuál es la recompensa que recibe la persona a la que recomiendo los servicios Finetwork?
El recomendado tendrá la misma recompensa que quien recomienda.
¡Imposible hacerlo más fácil!
¿Qué motivos anulan los descuentos del plan amigo?
• Cuando ya se han aplicado todos los descuentos generados por amigos recomendados y se hayan aplicando los descuentos en las facturas correspondientes.
• Por baja en la compañía, tanto por parte del recomendador como por parte del recomendado.
• Por portabilidad saliente por parte del recomendado.
• Por cambio de titular, tanto por parte del recomendador, como por parte del recomendado.
• Cuando exista impago en una factura, si en el mes siguiente continúa impagada, no se aplicará descuento.
Aquí tienes un resumen de los principales puntos del plan amigo, por si nos hemos dejado algo importante para ti:
• Sin límite de recomendaciones para el recomendador: ni temporal ni de clientes recomendados.
• Descuento en factura para ambos, tanto recomendador como recomendado.
• Válido tanto para altas nuevas como para portabilidades, así como para el servicio de fibra.
• Se aplica automáticamente cuando el recomendado tenga algún servicio activo.
Descuentos en factura:
• Se generan para cada cliente hasta que el saldo en el monedero se agote. Por cada recomendado, se añaden 15€ en el monedero tanto del recomendador como del recomendado.
• Los descuentos se aplican a partir del siguiente ciclo de facturación, desde que hay importe en el monedero.
• El descuento se termina cuando se agota el saldo del monedero.
• Quedan fuera de este descuento los bonos adicionales y tarificación especial.
• Máximo 25% importe facturado mensual, impuesto excluido, a cada cliente. Por ejemplo:
• Sobre un cliente que tenga una línea móvil de 14,9€ (12,3€ sin impuestos) supone al mes un máximo de 3,08€, impuestos excluidos.
• Sobre un cliente que tenga una convergente 34,9€ (28,8€ sin impuestos), supone al mes 7,20€.
El saldo acumulado en el monedero se descontará en los siguientes casos:
• Conforme se van aplicando los descuentos en factura.
• Por baja en la compañía, tanto por parte del recomendador como por parte del recomendado.
• Por portabilidad saliente por parte del recomendado.
• Por cambio de titular, tanto por parte del recomendador, como por parte del recomendado.
• Cuando exista impago en una factura, si en el mes siguiente continúa impagada, no se aplicará el descuento del plan amigo.
Además, podrás consultar de forma transparente el historial completo de ganancias y gastos del saldo de tu monedero.