¿Qué ocurre si finalmente no activo mi línea principal o rompo el pack?
Si durante el proceso de activación del pack convergente, y por causas ajenas a Finetwork, no se llega a instalar el servicio de fibra pero las líneas móviles si se activan, migrarán a la tarifa de móvil de similares características disponible y pública en el momento de la cancelación de la fibra.
Además, no tendrán ningún tipo de permanencia por lo que se podrá solicitar la baja o la portabilidad a otro operador sin compromiso.
En caso de que se hayan activado ambos servicios (móvil y fibra en tarifa convergente o pack) y se solicitase la baja o portabilidad a otro operador de la línea móvil, el servicio de fibra pasará a tener 12 meses de permanencia.
Si el pack se rompe al solicitar la baja del servicio de fibra antes de cumplir el periodo de permanencia, se cobrarán los costes en concepto de gastos de instalación.
Consulta las condiciones generales del pack convergente para más información aquí.